Удовлетвореността на нашите клиенти е наш приоритет.
Безупречното обслужване е една от най-важните предпоставки за това. Независимо дали имате въпроси относно механични, електрически или мехатронни системи – доверете се на ноу-хауто и професионалния опит на нашите специалисти и се възползвайте от нашата техническа поддръжка. Нашият екип ще работи с вас, за да анализира конкретната задача и да ви предложи правилното решение в кратки срокове.
Услуга:
- Гореща сервизна линия за всички въпроси относно продуктите на HIWIN по време на монтажа, пускането в експлоатация и техническо обслужване.
- Поддръжка при пускане в експлоатация по телефон, Teamviewer, видеоконферентна връзка или на място.
- Извършване на поддръжка и ремонти на място.
- Доставка на резервни части като стандартна или експресна доставка.
Контакт:
- +49 781 93278-77
- support@hiwin.de
- Понеделник – Четвъртък: 8:00 – 17:00
- Петък: 8:00 – 15:00
Ремонт:
- Оценка и анализ на дефектните компоненти с последващо изготвяне на оферта за ремонт.
- Надежден и професионален ремонт на вашите продукти (включително сачмено-винтови задвижвания и от други производители).
- Разработване на съвместимо решение, в случай че даден ремонт вече не е рентабилен.